Dasar Privasi Cariklbet – Perlindungan Data Pengguna Malaysia

1 Pengenalan

Cariklbet ("kami", "platform", "syarikat") mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi privasi setiap ahli yang menggunakan platform taruhan sukan dan kasino dalam talian kami di Malaysia. Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan amalan privasi cariklbet berkaitan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan perlindungan maklumat peribadi anda.

Dokumen ini dirangka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan merupakan sebahagian daripada Terma & Syarat cariklbet. Dengan mendaftar atau menggunakan platform cariklbet, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

2 Maklumat Yang Dikumpul

Cariklbet mengumpul pelbagai jenis maklumat daripada ahli untuk membolehkan platform berfungsi dengan baik dan menyediakan perkhidmatan taruhan yang selamat di Malaysia. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpulkan:

2.1 Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

2.2 Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda menggunakan platform cariklbet, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu untuk memastikan keselamatan dan prestasi platform:

• Data peranti: Jenis peranti, sistem pengendalian, model telefon, resolusi skrin.
• Data sambungan: Alamat IP, pembekal perkhidmatan internet (ISP), lokasi kasar berdasarkan IP.
• Data pelayaran: Halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan, corak navigasi dalam platform.
• Data transaksi: Sejarah deposit, pengeluaran, taruhan dan kemenangan.
• Data sesi: Masa log masuk dan log keluar, tempoh sesi aktif.

2.3 Maklumat Dari Sumber Lain

Dalam beberapa kes, cariklbet mungkin menerima maklumat tentang anda daripada sumber pihak ketiga yang dipercayai, seperti penyedia perkhidmatan pengesahan identiti yang diiktiraf untuk tujuan KYC, agensi pencegahan penipuan kewangan, dan pihak berkuasa kawal selia yang berkenaan.

3 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Cariklbet menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan diperlukan untuk mengendalikan platform taruhan yang selamat, adil dan efisien bagi pengguna Malaysia. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang melampaui skop yang dinyatakan di sini.

3.1 Tujuan Operasi Platform

• Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti ahli baharu.
• Memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, ShopeePay, FPX dan kaedah pembayaran Malaysia yang lain.
• Memproses permintaan pengeluaran ke akaun bank atau dompet digital ahli.
• Menyelesaikan taruhan dan mengemas kini baki akaun selepas keputusan perlawanan.
• Menyediakan sokongan pelanggan 24/7 dalam Bahasa Melayu.
• Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun melalui e-mel atau SMS.

3.2 Tujuan Keselamatan & Pematuhan

• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti haram lain.
• Mematuhi keperluan KYC (Kenali Pelanggan Anda) dan AML (Anti Pengubahan Wang Haram).
• Mengesahkan kelayakan umur dan memastikan platform tidak diakses oleh individu bawah umur 18 tahun.
• Mengekalkan rekod untuk tujuan audit dalaman dan luaran.
• Bertindak balas kepada permintaan pihak berkuasa Malaysia yang sah.

3.3 Tujuan Penambahbaikan Perkhidmatan

• Menganalisis corak penggunaan platform untuk menambahbaik pengalaman pengguna.
• Membangunkan ciri-ciri baharu yang lebih sesuai dengan keperluan ahli Malaysia.
• Mengoptimumkan prestasi teknikal platform dan mengurangkan masa lewatan.
• Menghantar maklumat promosi dan tawaran bonus yang relevan (dengan persetujuan anda).

4 Perkongsian Maklumat

Cariklbet tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, cariklbet mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

4.1 Pembekal Perkhidmatan Yang Dipercayai

Cariklbet bekerjasama dengan beberapa pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai untuk mengendalikan operasi platform, termasuk penyedia gateway pembayaran untuk memproses transaksi melalui Touch 'n Go, DuitNow, FPX dan kaedah pembayaran Malaysia lain; penyedia perkhidmatan pengesahan identiti untuk proses KYC; penyedia perkhidmatan e-mel dan SMS untuk komunikasi akaun; dan penyedia infrastruktur teknologi dan pengkomputeran awan. Semua pembekal perkhidmatan ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan khusus yang ditetapkan oleh cariklbet.

4 .2 Pihak Berkuasa & Keperluan Undang-Undang

Cariklbet mungkin perlu mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasaan undang-undang Malaysia sekiranya diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau siasatan rasmi. Ini termasuk pematuhan terhadap Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram, Pencegahan Pembiayaan Keganasan dan Hasil daripada Aktiviti Haram 2001 (AMLA) Malaysia.

4.3 Pemindahan Perniagaan

Sekiranya cariklbet terlibat dalam penggabungan, pemerolehan atau penjualan aset, maklumat peribadi ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Kami akan memberikan notis kepada ahli sebelum maklumat peribadi mereka dipindahkan dan tertakluk kepada Dasar Privasi yang berbeza.

5 Keselamatan Data

Cariklbet melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi maklumat peribadi ahli daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan.

5.1 Langkah Keselamatan Teknikal

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan cariklbet disulitkan menggunakan teknologi penyulitan industri terkini.
• Penyimpanan kata laluan bcrypt: Kata laluan ahli tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa – ia disimpan dalam format hash yang tidak boleh diterbalikkan.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Ahli boleh mengaktifkan 2FA untuk lapisan keselamatan tambahan pada akaun mereka.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan automatik kami mengesan dan menyekat aktiviti mencurigakan secara masa nyata.
• Firewall & perlindungan DDoS: Infrastruktur cariklbet dilindungi oleh sistem keselamatan berlapis untuk mencegah serangan siber.

5.2 Langkah Keselamatan Organisasi

• Akses kepada maklumat peribadi ahli dihadkan hanya kepada kakitangan yang perlu mengetahuinya untuk menjalankan tugas mereka.
• Semua kakitangan cariklbet yang mengendalikan data peribadi diwajibkan menandatangani perjanjian kerahsiaan.
• Audit keselamatan berkala dijalankan oleh pihak ketiga yang bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan.
• Program latihan keselamatan maklumat dijalankan secara tetap untuk semua kakitangan berkaitan.

6 Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform cariklbet menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis penggunaan platform dan memastikan keselamatan sesi log masuk. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati platform cariklbet.

6.1 Jenis Kuki Yang Digunakan

6.2 Kawalan Kuki

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform cariklbet termasuk keupayaan untuk log masuk ke akaun anda. Untuk maklumat lanjut tentang cara menguruskan kuki pada pelayar yang berbeza, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar anda.

7 Penyimpanan & Pemadaman Data

Cariklbet menyimpan maklumat peribadi ahli selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Apabila anda menutup akaun cariklbet anda, kami akan menyimpan rekod tertentu bagi tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum ia dipadam secara kekal.

7.1 Tempoh Penyimpanan Data

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.

8 Hak-Hak Anda Sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda sebagai subjek data mempunyai hak-hak tertentu berkenaan maklumat peribadi anda yang dipegang oleh cariklbet. Cariklbet menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hantar permintaan bertulis kepada kami di support@cariklbet.ws dengan subjek "Permintaan Hak Data Peribadi". Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 21 hari bekerja. Kami mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum memproses permintaan anda.

9 Pautan Pihak Ketiga

Platform cariklbet mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Dasar Privasi cariklbet tidak merangkumi amalan privasi laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut. Cariklbet tidak bertanggungjawab terhadap kandungan atau amalan privasi mana-mana laman web pihak ketiga yang anda lawati melalui pautan dalam platform kami.

Kami menggalakkan anda untuk membaca Dasar Privasi setiap laman web yang anda lawati, terutamanya sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka. Keputusan anda untuk melayari laman web pihak ketiga adalah atas risiko anda sendiri.

10 Perubahan Kepada Dasar Privasi

Cariklbet berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan dalam perkhidmatan kami. Apabila kami membuat perubahan yang material kepada Dasar Privasi ini, kami akan memberitahu anda melalui:

• E-mel kepada alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Pemberitahuan yang jelas di halaman utama platform cariklbet.
• Notis pop-up pada log masuk seterusnya anda ke platform.

Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini mencerminkan tarikh kuat kuasa versi terkini Dasar Privasi ini. Penggunaan berterusan platform cariklbet selepas sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut.

11 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi cariklbet atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami:

Jika anda tidak berpuas hati dengan cara cariklbet mengendalikan aduan privasi anda, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010.